Retail Media: el canal que transforma la publicidad
Durante años, la publicidad digital se construyó alrededor de una separación relativamente clara: por un lado estaban los medios, donde las marcas compraban atención; por otro, los retailers, donde finalmente ocurría buena parte de la compra.
Retail Media está reduciendo esa distancia.
Supermercados, marketplaces, tiendas por departamentos, aplicaciones de delivery y otras plataformas comerciales están convirtiendo sus ...
Personalización avanzada en la experiencia del cliente
Durante años, personalizar una experiencia significó poco más que utilizar el nombre del cliente en un correo, recomendar productos similares a una compra anterior o segmentar campañas según edad, ubicación o intereses generales.
Eso ya no es suficiente.
Hoy, los consumidores interactúan con marcas a través de múltiples puntos de contacto, generan señales constantemente y esperan experiencias ...